База знания 2.0: перфектният начин да получите достъп до знанията на компанията в Easy Redmine.
Как да избегнете загубата на ценни знания, да ги съхраните на едно място и да подобрите общата ефективност на операциите на компанията? Просто! Всичко, което ви трябва, е новата база от знания, която сме интегрирали в Easy Redmine. Вижте как тя може да ви помогне с предизвикателствата на вашия бизнес и операции.
Knowledge Base 2.0, който се адаптира към вашите нужди
Всяка компания трябва да централизира своите знания и да ги направи лесно достъпни за всички служители. Обикновено това се прави чрез отделен инструмент от този, използван за управление на проекти, процеси и ежедневни задачи, което води до безкраен превключване между инструментите при търсене на важна информация.
Ние вярваме, че необходимата информация трябва винаги да бъде на едно щракване - тя трябва да бъде ясна, проста и удобна по всяко време. Затова интегрирахме базата от знания в Easy Redmine.
Имайки база от знания във вашия инструмент за управление на проекти е полезно в много ситуации:
- Когато трябва да съхраните всички важни документи на едно място (GDPR, HR, Security, ISO, вътрешна или публична документация или каквото и да е)
- Когато има повтарящ се или сложен процес, през който служителите трябва да преминат, това е отлично място за инструкции
- Когато служител напуска компанията, той може да предаде своите знания и важна информация тук
- Когато нов колега идва и трябва да се гарантира гладко въвеждане
- Когато трябва да споделите знания с всички отдели
За какво може да се използва базата от знания?
- Техническа и ИТ документация
- Интегрирана система за управление, за да отговори на изискванията за стандартизация
- Документация на процесите
- Документация за поддръжка и обслужване на клиенти
- Управление на качеството
- Ръководства и инструкции за организацията
Вижте как да запазите знанията на вашата компания в безопасност
Гледайте запис на нашия уебинар и открийте всичко за базата от знания 2.0. Нашият директор по продажбите, Славек Лизнер, обяснява как да я използвате.
Какво прави базата от знания 2.0 уникална
Базата от знания 2.0 е базирана на популярната отворена MediaWiki технология и нейното професионално разпространение BlueSpice. Благодарение на това можете да се насладите на всички предимства на отвореното решение - да притежавате кода, да поддържате висока сигурност под вашето управление, да използвате висококачествени уеб технологии.
Добре интегрирана в средата на Easy Redmine, тя предлага мощен набор от инструменти за организиране и мащабиране на документация, ръководства, процеси, управление на качеството и други нужди за поддържане на знания в организацията. Тя е достъпна както в облак, така и като on-premise.
Easy Redmine, в комбинация с базата от знания, предлага решение, което е сравнимо с това на Jira Confluence. Тези две мощни платформи, които често се използват като алтернативи на Atlassian стека от много компании, предлагат същите предимства. Това е актуален въпрос в момента, тъй като краят на поддръжката за Jira Server се приближава през февруари 2024 г.
Нова база знания с всички необходими функции
- Структурирано съдържание в уики формат
- Мощно търсене в различни приложения
- Централизирано управление на потребители и права в Easy Redmine
- Пространства имена за ограничен набор от статии
- Богат визуален редактор
- Управление на промени и версии
- Одобрения
- Блогове
- Подходяща за табло или начална страница
- Връзки и споменавания между статии, задачи и проекти
- Публични статии за поддръжка на знанията на службата за помощ
Прост ъпгрейд
Ако вече използвате старата база знания в Easy Redmine, ъпгрейдът ще бъде лесен и без миграция на данни. Това незабавно ще ви осигури нови възможности с подобен ключ в платформата на Easy Redmine.
Опитайте какво може базата знания 2.0
Базата знания в един инструмент на Easy Redmine ще ви помогне лесно да предавате знанията на компанията и да повишите общата ефективност. Интересувате се да я опитате? Попълнете проста форма и ще ви изпратим логин.
