Контролирайте по-добре управлението на проектите си в Redmine с Workflow.

Работен процес ви позволява да конфигурирате, кои роли имат право да променят определени статуси на задачи или кои полета трябва да се появят под определен тракер. Това е особено полезно в софтуерното разработване, но намира приложение почти навсякъде. Работният процес в Easy Redmine има две основни функции.

Преходи на статусите в Redmine

Тук можете да изберете комбинация от потребителска роля и тракер (или да проверите всички роли/тракери, за да приложите промяната за всички възможни комбинации) и след това да зададете, кои промени на статуса на задачата са позволени за тази роля на този тракер. Колоната в лявата страна представлява текущия статус на задачата, а колоните в дясната страна представляват възможните промени на статуса, от които можете да избирате.

Например, потребител може да конфигурира, че никой не може да промени статуса на задачата на "Готово", освен ако не е бил проверен първо от надзирател или CTO. За да постигнете това, изберете комбинация от подходящия тракер и потребителска роля (като тракерът "задача" и ролята "управител на портфолио") и отметнете съответната кутия, за да дефинирате разрешението за промяна на статуса за избраната комбинация.

Разрешения за полетата в Redmine

Отново, просто изберете комбинация от роля и тракер (или изберете всички). Лявата колона представлява стандартните полета и персонализираните полета, които сте създали. В дясната колона можете да изберете дали полето трябва да бъде достъпно в стандартен режим (празни полета - нищо не е избрано), режим "само за четене" или "задължителен" режим.

• Само за четене - потребител не може да променя това поле, когато задачата е зададена в режим "само за четене". Например не можете да промените тракера, освен ако задачата не е подготвена за проверка (статусът е зададен на "за проверка")
• Задължителен - полето в този режим трябва да бъде попълнено, в противен случай задачата не може да бъде запазена

Трябва да бъдете внимателни при настройването на полетата "само за четене" или "задължителни". Особено по отношение на не предотвратяването на вашите потребители да работят реално. В предишен случай, например, се сблъскахме с проблем, когато нашият клиент конфигурира стандартните полета "Относно" и "описание" като "само за четене", когато статусът е "Нов", което се отнася и за създаването на нова задача. Поради това, тъй като потребителите не могат да редактират тези полета, те не могат да създадат нова задача, защото задача не може да бъде създадена без относно.

Работен процес в Easy Redmine

Съвети и трикове за Работен процес в Redmine

Когато статусът не е предназначен да се използва под никакъв тракер, уверете се, че сте деселектирали съответните кутии в кръстовидна форма.

Употреба 1 - Настройка на верига за одобрение в Redmine

Това е пример за това как работи веригата за одобрение. Всяка роля (например представител, мениджър, техник и т.н.) може да променя статуса на задача по определен начин, който гарантира, че процесът е гладък и няма вътрешни конфликти. Например само представителят, който е в директен контакт с клиента, може да промени статуса на задачата на "Готово", след като целият процес е завършен и след като клиентът е бил информиран. Докато само мениджър може да одобри или откаже определени заявки, инициирани от клиента.

Клиентът инициира нова заявка (задача), представителят след това отговаря на клиента, че заявката е препратена за допълнително одобрение и я маркира със статус "Изчакване на одобрение". Мениджърът има списък с всички заявки (задачи), които са маркирани като "изчакване на одобрение". Когато той реши дали съответната заявка трябва да бъде одобрена за допълнителни действия, той след това променя статуса на заявката (задачата) съответно на "Одобрено" или "Отказано".

Техникът има списък, където са показани всички "одобрени" заявки. Той непрекъснато работи по тях и веднъж като завърши с някоя, променя нейния статус на "За проверка и фактуриране". В този момент заявката (задачата) се показва в списъка на представителя, кой

Употреба 2 - Накарайте потребителите на Redmine да въведат важни данни - задължителни

Когато имате нужда от определени данни, които са от съществено значение за вас, просто направете определени полета задължителни, което може да се направи лесно, като се зададе такова поле като "Задължително". Например, когато имате нужда от датата на раждане на клиента си (например, за да установите дали клиентът е на законна възраст), можете да зададете полето "Дата на раждане" като "Задължително", така че клиентът да не може да продължи без да попълни подобаващо такова поле.

Работен процес в Easy Redmine

Употреба 3 - Предотвратете неоторизираните потребители на Redmine да променят важни данни - само за четене

Бъдете внимателни, тъй като темата и описанието трябва да бъдат активирани в нова задача. Определени потребители имат право само да извършват определени действия и не могат да редактират или премахват важна информация, това може да се постигне чрез активиране на режима "Само за четене".

Например, ако клиентът попълва датата на раждане, тогава такова поле може да бъде зададено като "Само за четене", за да предотврати случайната загуба на такива данни. Алтернативно, само мениджърът (или друга подходяща личност) може да бъде активиран да променя/премахва тези данни, докато другите не могат.

Употреба 4 - Деактивирайте ненужните статуси на задачите в Redmine

Статусът "Кодов преглед" е важен за IT отдела, но не и за други отдели. IT специалистите ще могат да използват статуса "Кодов преглед", но потребителите от други отдели няма да имат достъп до него.