เริ่มต้นใช้ระบบติดตามปัญหา Redmine

12/31/2023

2 minutes

ลูคาช เบญา, จากอังกฤษ (สหราชอาณาจักร) เป็นไทย (ประเทศไทย)

ในบล็อกนี้คุณจะเรียนรู้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับระบบติดตามปัญหา Redmine ซึ่งเกี่ยวข้องกับตัวติดตาม การทำงาน และสถานะของปัญหา

ติดตาม

คุณอาจกำลังสงสัยว่า Trackers คืออะไร? Trackers คือวิธีที่คุณใช้ในการแบ่งปัญหาของคุณเป็นหลายประเภท - ประเภทที่พบบ่อยที่สุดคือ Feature, Bug หรือ Defect

สำหรับแต่ละตัวของ Trackers คุณสามารถกำหนดได้ดังนี้: (ดูรูปภาพด้านล่าง)

ชื่อ (ในตัวอย่างนี้คือ "Bug")
หากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Tracker ควรแสดงบน แผนที่ถนน
สถานะเริ่มต้น (นี่คือสถานะปัญหาที่คุณใช้เริ่มต้นสำหรับปัญหาใหม่)
ฟิลด์ที่กำหนดเองและฟิลด์มาตรฐานที่มีให้ใช้สำหรับ Tracker
กระบวนการทำงานประเภทอื่น ๆ

เมื่อคุณสร้าง Tracker ใหม่คุณจะต้องกำหนดกระบวนการทำงานของมัน (ตามที่คุณสามารถสังเกตได้ในรูปภาพด้านล่าง) เพื่อใช้งานอย่างถูกต้อง (คุณสามารถคัดลอกกระบวนการทำงานของ Tracker ปัจจุบันเมื่อคุณสร้าง Tracker ใหม่ ซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มาก เพื่อคัดลอกกระบวนการทำงานเลือก Tracker ในรายการแบบเลื่อนลง 'คัดลอกกระบวนการทำงานจาก' บนหน้าจอที่อ่านว่า 'Tracker ใหม่')

สถานะปัญหา

คุณสามารถลบและเพิ่มสถานะปัญหาได้ตามต้องการ แต่ละสถานะมีตัวเลือกที่กำหนดได้ดังนี้:

ปัญหาปิด: ระบุว่าปัญหาถือว่าปิดแล้ว (สถานะมากกว่าหนึ่งสถานะสามารถนับว่าปิดได้)
อัปเดตอัตราส่วนการทำปัญหา: คุณสามารถใช้คำสั่งนี้ได้เฉพาะหากตัวเลือก "คำนวณอัตราส่วนการทำปัญหา" ในการตั้งค่าแอปพลิเคชันถูกตั้งค่าล่วงหน้าเป็น "ใช้สถานะปัญหา" เมื่อดำเนินการ จะตั้งค่าสถานะปัญหาทั้งหมดให้เป็นค่าที่ระบุในการตั้งค่า "เปอร์เซ็นต์ที่เสร็จสิ้น" ทุกครั้งที่ดำเนินการ
เปอร์เซ็นต์ที่เสร็จสิ้น: คุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้ได้เฉพาะหากตัวเลือก "คำนวณอัตราส่วนการทำปัญหา" ในการตั้งค่าแอปพลิเคชันถูกตั้งค่าล่วงหน้าเป็น "ใช้สถานะปัญหา" เมื่อคุณตั้งค่าตัวเลือกนี้ อัตราส่วนการทำเสร็จของปัญหาจะอัปเดตอัตโนมัติขึ้นอยู่กับสถานะที่กำหนดแทนที่จะใส่อัตราส่วนการทำเสร็จเองสำหรับทุกปัญหา หากคุณปล่อยว่างไว้ การแก้ไขปัญหาเป็นสถานะนี้จะไม่เปลี่ยนแปลงเปอร์เซ็นต์ที่เสร็จสิ้นของมัน

กระบวนการทำงาน

สิทธิ์ฟิลด์

ในแท็บสิทธิ์ฟิลด์คุณสามารถตั้งค่าสิทธิ์พิเศษสำหรับฟิลด์ในสถานะที่เฉพาะเจาะจงได้ คุณสามารถเลือกได้ระหว่างคุณสมบัติที่จำเป็น อ่านอย่างเดียว หรือปล่อยว่างไว้ หากคุณตั้งค่าฟิลด์เป็นอ่านอย่างเดียว ฟิลด์นั้นจะหายไปในส่วนการแก้ไข และบทบาทที่เลือกจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

การอัปเกรด Redmine ที่สุดยอด? ง่าย.

ได้รับเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพทั้งหมดสำหรับการวางแผนโครงการที่เหมาะสม การจัดการ และการควบคุมในซอฟต์แวร์เดียว