Projeler içinde CRM
CRM, bir proje düzeyi modülüdür. Bir CRM modülü, aşağıdaki durumlarda CRM vakalarını listeler: potansiyel müşteri, fırsat, teklif, müşteri, satış artırma, ortak. Ayrıca güncellemeler hakkında e-posta bildirimleri gönderir ve CRM vakaları görevlere ve kişilere bağlanabilir.
Entegre e-posta iletişimi
Bir satış temsilcisi bir e-posta gönderirse veya bir yanıt alırsa, CRM vakası otomatik olarak güncellenir ve tüm satış iletişimi böylece belirli bir CRM vakasında tutulur.
Otomatik işleme için sale@company.com gibi belirli posta kutuları tanımlanabilir. Gelen her e-posta bir CRM vakası olarak işlenir ve kaydedilir. Sonrasında, tüm iletişim sadece CRM vakasını güncelleyerek yapılır.
Satış istatistikleri
Özel satış istatistikleri tanımlanabilir. İki tür grafik mevcuttur - pasta grafiği ve çubuk grafik. Pasta grafikleri kullanılarak gösterilebilir: ülke başına satışlar, ürün başına satışlar, vb. Çubuk grafikleri kullanılarak gösterilebilir: kullanıcı başına satış performansı veya kullanıcı başına satış tahmini.
Satış sürecinin otomasyonu
Web iletişim formları veya belirli posta kutuları işlenebilir ve otomatik olarak bir CRM vakası oluşturmak üzere ayarlanabilir. Yeni bir CRM vakasına otomatik olarak belirli bir kullanıcı atanır ve CRM vakası oluşturulduğunda veya güncellendiğinde e-posta şablonları otomatik olarak gönderilebilir.
E-ticaret çözümünün entegrasyonu
Bilgi sisteminiz içinde yönetirken çevrimiçi işinizi genişletin. Alman e-ticaret çözümü VirtueMart ile birlikte CRM'i özel bir entegrasyon sunuyoruz. E-ticaret siparişleri, belirli projelerde görevler veya CRM vakaları olarak kaydedilir. Görevleri güncelledikçe, siparişler de güncellenir. Tüm bunlar Redmine REST API'si ve VirtueMart için eklentiler aracılığıyla yapılır.
Kolay Redmine'nin uygulanması sorunsuz ve kolaydır - daha fazla bilgi için müşterilerimizin öykülerini okuyun ve onların Kolay Redmine'ye yükseltildiğini görün.
