Hur man skapar ärenden i Redmine

Vad är problem i Redmine

Problem är bland de mest väsentliga och vanliga objekten i Redmine. Du kan lägga till ett problem i ett angivet projekt. För att skapa problem inom ett projekt behöver du behörighet. Behörigheter kan hanteras från Administration > Roller och behörigheter.

Skapa ett problem i Redmine

Först, låt oss bekanta oss med fälten som du kan hitta i skapande formuläret:

• Med spårare kan du definiera typen av problemet.
• I ämne kan du skriva namnet på problemet som du skapar. Beskrivningen är för att skriva en sammanfattning av problemet.
• Om du skapar ett nytt problem måste du ställa in status till Nytt. Du kan dock uppdatera problemets status senare.
• Du kan ställa in prioritet till Omedelbar, Brådskande, Hög, Normal och Låg. Om du är administratör kan du ändra prioriteringsnivån på Administration > Uppräkningar.
• Du kan tilldela problemet till en användare eller en grupp av användare från mottagare.
• Om du har markerat privat, kan endast begränsade projektmedlemmar eller användare se problemet. Medlemmarna som kan se är bevakare, mottagare, projektledare, administratörer och författare.
• Med överordnad uppgift kan du göra det aktuella problemet till en underuppgift till ett annat problem, vilket gör det problemet till ett överordnat problem.
• I bevakare kan du välja fler projektmedlemmar som kommer att få e-postmeddelanden och kunna följa problemet.

Om du vill skapa ett nytt problem bör du följa följande steg:

1. Först måste du logga in på ditt konto.

Redmine inloggningssida

2. Hoppa nu till ett projekt och välj det projekt du vill lägga till ett problem i.

Hoppa till ett projekt

3. Nu måste du klicka på "Nytt problem"

Skapa ett nytt problem

4. Välj "Spårare"

Välj spåraren

5. Skriv ett ämne

Skriv ett ämne

6. Nu kan du skriva en beskrivning

Skriv en beskrivning

7. Välj problemets status

Välj status

8. Lägg till prioritet

Välj prioritet

9. Välj nu vem du vill tilldela det problemet

Tilldela en mottagare

10. Välj kategorin för ditt problem

Välj kategorin

11. Du kan också ange startdatum och förfallodatum för problemet

12. Klicka sedan på Skapa

Skapa ett problem

13. Ditt problem kommer att skapas framgångsrikt

Ett nytt problem skapat

Slutsats

Det är svårt att avgöra om Redmine är projektledningsprogramvara eller en problemhanterare. Normalt sett bör en bra problemhanterare inkludera vissa funktioner för projektledning. I Redmine kombineras båda dessa komponenter sömlöst. Redmine, som en problemhanterare, kan också stödja dessa viktiga funktioner som filter, anpassade fält, kommentarer, prenumerationer, underuppgifter och prioriteringar.