Easy Redmine の B2B CRM
B2B CRMは、顧客を業務の中心に置くというビジョンで作成されました。つまり、納品処理、プロジェクト、継続的なサポートも意味しています。このモジュールは、間接的または複合的な販売プロセスを持つB2B組織に適しています。目的はシンプルです。チャネルネットワークを使った素早いコラボレーションを通じて、チャネルビジネスを効率的に管理することです。
アカウント管理
B2B CRMでは、統合されたプロジェクト管理プラットフォームにより、顧客のライフサイクルを総合的に把握することができます。B2B CRMは、これまでの販売データに加え、デリバリ、プロジェクト、カスタマーケアの概要を１つのシステムにまとめ、すべてを１つのページに表示します。
継続的インテグレーション
B2B CRMと特にその「契約」は、CRMを製品とサービスのデリバリを管理するシステム用の堅固なデータソースにするように設計されています。当社のPMプラットフォームの特性は、標準製品をもとにソリューションを構築するのに理想的です。
デリバリ E2E
B2B CRM では、販売する製品を管理することができます。新しいリードから、案件の見積を経て最後の導入まで。パートナーと一緒にすべてのステップを管理することで、取引を最大限に生かすことができます。ユーザーは何もする必要がありません。ただ座って、リラックスし、製品でビジネスが成長するのを見守ることができます。
リード管理
新しい B2B CRM は、リードを簡単に効率よく操作することを助けます。すべての営業活動の概要を明確にしながら、最初から最後までリードのルートを追跡することができます。
リード・プロセッサー
リードの獲得を成功させるには、迅速で準備の行き届いたフォローアップが不可欠です。一般的に、デジタル環境では、関連性の異なる大量のリードが発生します。リード・プロセッサーは、自社の営業チームやパートナーネットワークにリードを分配、分割、優先順位付けするのに役立ちます。
案件とパイプラインの管理
B2B CRMは、案件を管理することで、販売に必要な人や情報とのつながりを、どこからでも保つことができます。関連するすべてのアクティビティを追跡し、アクションが必要な時にアップデートを受け取ることができます。テンプレートを使って、簡単にメールを送信することもできます。
パートナー管理
B2B CRMは、複雑なパートナーの概要を提供し、トップパートナーとその進捗を詳細に把握できます。世界中のパートナーとのネットワークを構築し、製品をより早く、よりうまく販売することができます。
プロセスとプロジェクトのサポート
WBS、ガント、アジャイルなどのプロジェクト管理に必要な機能を備え、営業部門の様々なプロセスをサポートし、プロジェクトを遂行します。
ロールベースのホームページとダッシュボード
新しい B2B CRM では、カスタマイズされた売上予測レポートが更新され、簡単に作成することができます。ロールベースのシナリオでは、収益、セールスマネージャーのパフォーマンス、パイプラインについて営業責任者は明確に概要を把握できます。どの担当者が目標達成に向けて順調に進んでいるかを、リアルタイムのリーダーボードで確認できます。
