Алтернативи на базата от знания: Да ли Confluence е най-добрият избор за вас?

За тези, които отдават предимство на решенията с отворен код, Confluence не е най-добрият избор. Ако не сте сигурни как да се справите със структурата на Confluence с неговите различни пространства, може да бъдете по-добре обслужени, като разгледате алтернатива. Днес ще разгледаме по-подробно BlueSpice, който е интегриран в Easy Redmine, и ще сравним двете системи. Confluence се е утвърдил като общ избор на пазара за централно управление на знанията. Структурата на Confluence, разделена на пространства, осигурява ясна организация и отделни разрешения за всеки пространство. Въпреки това създаването на смислена дървовидна структура за страници в рамките на пространствата може да бъде времеемко и неудобно, особено ако авторите трябва да го правят сами, използвайки метода "плъзгане и пускане". Системата за управление на правата на Confluence също е двуостър меч. От една страна, тя помага да се ограничи достъпа до чувствителна информация, но от друга страна може да ограничи взаимодействието и креативността между потребителите. Например, ако страница в едно пространство е достъпна само от потребители, които имат достъп до две пространства, това може да ограничи сътрудничеството и споделянето на идеи. Системата за управление на правата също оказва влияние върху функционалността за търсене. Ако потребител няма достъп до пространство или страница, тя няма да се появи в резултатите от търсенето, дори ако е от значение за тяхната търсачка. Освен това Confluence има надеждно вътрешно търсене, поддържащо ключови думи и параметри за търсене, но липсва семантично търсене. Това може да бъде много ограничително за някои потребители. BlueSpice е предприятие уики, изградено върху софтуера с отворен код MediaWiki, основата на Уикипедия. Компанията зад BlueSpice, Hallo Welt! GmbH, е инвестирала години усилия, за да направи MediaWiki мощна система за управление на знанията, която отговаря на изискванията на Agile средите. BlueSpice е интегриран в Easy Redmine като база данни на знания 2.0. Той споделя някои вътрешни структури с MediaWiki, но не е просто клонинг. Страници обикновено са разположени в централна система за именуване и сортирани според различни фактори, като типа на съдържанието, което съдържат. Това позволява използването на подстраници, но могат да бъдат добавени категории, за да се осигури някаква йерархия. Една от ключовите функции на BlueSpice е неговото семантично търсене, което е напреднала опция за търсене, постигната чрез разширението SemanticData. Това прави търсенето много по-лесно в уики, насочени към технологии, и BlueSpice е преди конкуренцията си в този аспект. BlueSpice е актуален в смисъл на съответствие, включително ключови функции за сигурност и приспособяемост на външния вид. Той се интегрира директно с LDAP или AD, или можете да управлявате собствената си база данни на потребители. Потребителският интерфейс е интуитивен, а правата на потребителите и групите могат да се управляват независимо или с LDAP или AD. Базата данни на знания 2.0 на Easy Redmine, от друга страна, се основава на подхода на Уикипедия: Знанията трябва да бъдат възможно най-достъпни и бързо намиращи се. Всички знания са организирани много по-централно и са събрани с бърз и точен търсещ двигател. Освен това има най-важните функции за бързо и систематично редактиране, осигуряване на качеството, картиране на сложно съдържание и много други. И, разбира се, могат да се създават допълнителни стаи за екипи и проекти с пространства за имена, в конкретни случаи отделна база данни на знания.

Коя решение е най-добро за вас?

Следващото сравнение на продукти прави ясно, че Knowledge Base 2.0 със своя набор от функции и интеграция с Easy Redmine е сериозна алтернатива, компактен продукт, който не изисква закупуване на добавки и по този начин предлага ясни и предвидими стойности и разходи за притежание. Таблицата по-долу предоставя основните сравнения между Confluence и Knowledge Base 2.0.

	Knowledge base 2.0	Confluence
Цел	Организира документация, процеси, ръководства и управление на качеството и поддържа знанията в цялата организация.	За споделяне на знания само с избрани колеги.
Употреби	- База от знания - IT документация - Техническа документация - Интранет - QA, ръководства и описания на процеси - Документация за поддръжка и обслужване на клиенти - Управление на качеството - Ръководства и инструкции за организацията - Интегрирана система за управление	- База от знания - IT документация - Техническа документация - Интранет
Технология	PHP, JavaScript	Java
Отворен код

Лицензи за сървъри (Локални)
Облак лицензи
Лиценз за разпределени архитектури (високопроизводителни)	Абонамент за BlueSpice farm	Лиценз за датацентър
Други начини за техническо осигуряване	- Docker - Виртуална машина	- Docker
Разширяемост	Различни разширения на MediaWiki	Достъпни плъгини чрез App Store
Локализация	Поддържани над 25 езика	25 стандартни езика
Персонализации и услуги	Професионална и лична поддръжка	Поддръжка чрез външни партньори

Коя база от знания е по-добра?

Когато става въпрос за алтернативи на базата от знания, както Confluence, така и BlueSpice имат своите предимства и недостатъци. Confluence е популярен избор на пазара и има добре структурирана система за имена на пространства, но неговата ригидна система за управление на правата може да ограничи сътрудничеството и креативността между потребителите.

За широк спектър от компании, BlueSpice може да бъде по-добър избор от Confluence поради своята напреднала семантична търсачка. Защо? Защото семантичната търсачка разбира заявките на естествен език и предоставя по-точни резултати, дори когато потребителят случайно напише грешно заявката си. Например, ако случайно напишете "управление на риска", търсенето все още може да намери "управление на риска".

Добавете гъвкава система за управление на правата и интуитивен потребителски интерфейс и имате мощна алтернатива на Confluence, която ще помогне на вашия екип да намери правилната информация.

BlueSpice предлага ефективна организация и лесен достъп до информацията, което го прави силен конкурент на пазара за управление на знанията. Съответствието му с ключови функции за сигурност и адаптивност го правят предпочитан избор не само за Agile технологични компании.

Освен това, BlueSpice е по-икономичен вариант в сравнение с Confluence. BlueSpice е по-бюджетен за по-малки и средни бизнеси и организации. Със своите отворени корени, BlueSpice предлага по-достъпен вариант, без да жертва функционалността. Това го прави привлекателна алтернатива за тези, които търсят начин да спестят разходи, като все пак поддържат здрава система за