RTL - Easy Redmine - комплексное решение для управления предприятием!
Германия
Mедиа Сфера
2014
RTL RADIOCENTER BERLIN - компания, владелец нескольких радио станций в Берлине, известна как успешная медиа-маркетинговая организация.
Требования к системе:
Данная компания искала прежде всего инструмент для управления IT-проектами. В целях политики безопасности, система должна находиться на серверах заказчика (on-premises solution). Из требований к системе, самыми важными стали: интеграция с Git, возможность LDAP аутентификации, инструменты для гибкой (агильной) разработки, инструмент для равномерного распределения задач пользователям и решение для автоматизации службы поддержки.
Решение:
Исходя из вышеперечисленных требований, на Сервера заказчика была установлена базовая версия Easy Redmine c дополнительными плагинами, такими как:
- Easy Agile Board - для гибкой (агильной ) разработки
- Служба Поддержки - для автоматизации Службы Поддержки заказчика
- Управление Персоналом + Быстрое планирование проектов для быстрого и максимально эффективного распределения задач в команде разработчиков.
Клиент также заказал доработки плагина «Служба Поддержки». В рамках доработок были расширены возможности настроек шаблонов для автоматических ответов.
После запуска и первого тестирования, Заказчик также решил дополнить свою Easy Redmine следующими плагинами:
- База знаний - как простое и элегантное решение для классификации и управления информацией внутри фирмы.
- Посещаемость - для контроля за рабочим временем пользователей, и учета отпусков и больничных для отчетности и планирования работы. Этот плагин был также доработан по заказу клиента. Благодаря доработкам, система автоматически распознает физическое нахождение пользователя по IP.
И "Вишенкой на торте", стало приобретение RTL двух маленьких но довольно удобных плагинов Планировщик (To-Do list) и Приложения к проекту.
Комплектация:
