Как Redmine може да помогне на екипа ви за софтуерно разработване.

Redmine предлага на екипа на проекта безброй плъгини и инструменти, които имат положителен ефект върху ефективността на проекта.

Тъй като софтуерното разработване изисква от разработчиците да правят корекции върху ограничено време за доставка и бърз темп на работа, Redmine може да стане необходима платформа за тяхната работа. Основните задачи на управителя на проекта включват проследяване на проблеми и планиране на проекти за екипа по най-добрия начин. Redmine е идеалната платформа, която насърчава по-гладкия работен процес сред екипа за софтуерно разработване.

Въпреки че Redmine е предназначен главно за ползване от екипи за софтуерно разработване, той е отличен и за непрограмисти поради своята отворена природа и стотици опции за плъгини. Може да се каже, че Redmine е пълен инструмент, който ще помогне на управителите на проекти във всяко поле.

 

Използвайте плъгина Agile за по-добро управление на проекти

Redmine предлага страхотен Agile плъгин, който представя на софтуерните разработчици проект и задачи, които увеличават скоростта на доставка. Като използва Agile метода за софтуерно разработване, екипът може да произведе удовлетворителни резултати за клиентите. Agile помага на екипите за софтуерно разработване да постигнат своята основна цел, а именно да отговорят на изискванията на клиента в рамките на времето за доставка. В сравнение с Waterfall, Agile използва интерфейс, който има по-добра възможност за комуникация и потребителски изглед.

С Agile потребителите могат да разделят проекта на по-малки секции. Това прави огромна разлика в работата на екипа. Когато проектът се разбива на по-малки задачи, екипът от разработчици може да го изпълни с по-голяма точност и скорост. Agile дъска показва всяка задача на Agile дъската. Тя е изцяло персонализируема от потребителите. Agile плъгин прави изпълнението на проекта настроимо и прозрачно за екипа от софтуерни разработчици.

Освен това, дъската за задачи прави задачите изключително достъпни и ги разпределя перфектно на всеки член на екипа. Така всеки може да види задачите, да види кой има отговорността да ги изпълни и до кога трябва да ги завърши. Agile позволява и незабавна персонализация, така че всякакви несъответствия в задачите се коригират незабавно.

Дъската за задачи също позволява на потребителите да активират планировщик на спринтове. Така екипът за разработка може да направи разделяне на спринтове или версии. Освен това, Agile дъската за задачи помага на потребителите да проследят напредъка на дадените задачи, да добавят актуализации и коментари към тях и да проследят времето на конкретен проект.

 

Използвайте плъгина Help Desk за по-добра поддръжка на клиенти

Плъгинът Helpdesk е от съществено значение за добър отговор на клиентите от екипа за софтуерно разработване. След като екипите от разработчици завършат проекта си, има шанс да получат много грешки и поправки с проекта. Освен това могат да получат и запитвания, свързани с проекта.

Плъгинът Helpdesk на Redmine предотвратява запитванията да започнат да се натрупват за екипа за софтуерно разработване. Освен това той позволява бързи и точни отговори на клиентите. Той има невероятни функции, които подобряват обслужването на клиентите на софтуерната компания. Плъгинът Helpdesk ви предоставя алтернатива на имейлите за заявки и поправки. Той държи всички важни клиентски съобщения на едно място.

Друга функция на Helpdesk включва автоматизация на работата на екипа, която ви предоставя по-добро разбиране за това колко добре работи екипът. Това може да помогне на екипа за софтуерно разработване да определи слабостите си и да работи заедно, за да ги използва.

Функцията за сортиране на имейли на плъгина Helpdesk ще позволи на разработчиците да отговарят на запитванията на клиентите много по-бързо и по-безопасно. Helpdesk ви позволява да назначавате съобщенията на конкретни членове на екипа за разработка. Това гарантира, че съобщението на клиента достига до подходящия човек. Освен това той предоставя на потребителите готови отговори. Това помага на разработчиците да отговарят по-бързо на често задавани въпроси.

Като цяло, Redmine предлага невероятни функции и плъгини, които ще подобрят функцията на обслужването на клиентите на компанията. Поддръжката на клиенти е идеален аспект, който може да повиши репутацията на всяка конкретна компания.

 

Предимствата на отворената платформа

Софтуерният разработчик може да се наслади на повече свобода в отворена платформа като Redmine. Отвореният код означава, че разработчикът може да променя кода на софтуера според предпочитанията си. Redmine предоставя потребител

Заключение

Разработчиците имат една от най-трудните работи в света. Те трябва да доставят сложни проекти, които отговарят на нуждите на клиента. Това изисква много усилия, знания и настойчивост от тяхна страна. Не трябва да забравяме и нарастващото налягане за сроковете, с които разработчиците се сблъскват всеки ден. Имайки инструмент като Redmine, разработчиците получават малко облекчение и помагат за развитието на техните колективни усилия пред клиентите. Той има много добавки, които значително улесняват работата на разработчиците.