Önemli özellikler:
- Bilet sürükle ve bırak
- Cevapsız bilet havuzu
- Gözden geçirilecek biletler
- Hatalar ve özellik geliştirme için Agile board
- Açık biletleriniz için mevcut önerilen SLA'yı görüntüleyin
Yardım Masası Kontrol Paneli
Biletlerin yönetimi ve ataması hiç bu kadar kolay olmamıştı! Yeni HelpDesk gösterge paneli ile biletinizi ve mevcut kaynakları verimli bir şekilde yönetebilirsiniz. Sorumluluk ataması için her biletin açılması ve güncelleme oluşturulması gerekmez. HelpDesk gösterge paneli tarafından sağlanan bilet havuzunda biletlerinizi önizleyerek, verilen sorun için gereken kaynakları belirleyebilirsiniz.
