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Easy Redmine crm

Les Projets & le GRC sont dorénavant dans une seule application. Les projets peuvent avoir un module de GRC activé et vous pouvez ainsi suivre les pistes potentielles, les opportunités, les devis et les clients. La communication des ventes est réalisée à partir de Redmine grâce à une intégration par e-mail. Les prévisions de vente sont également disponibles et votre site internet ou votre panier d'achat peut ainsi facilement être intégré à Redmine et vous pouvez le gérer à partir d'un seul endroit. 

GRC Redmine : Tutoriel Vidéo 

 

GRC au sein des projets 

Le GRC est un module à l'échelle du projet. Un module GRC crée une liste des dossiers de GRC avec les statuts suivants : pistes, opportunités, devis, clients, montée en gamme et partenaires. Il envoie également des notifications d'emails sur les mises à jour et il est possible d'associer les dossiers de GRC à des tâches et à des contacts.

Easy Redmine Plugin-Cas CRM

 

Communication par E-mail intégrée

Le personnel de vente envoie des emails à des clients lorsqu'ils mettent à jour les dossiers de GRC. Si le client répond, un dossier de GRC est mis à jour et les communications de vente sont ainsi répertoriées à un seul endroit : le dossier de GRC.

Des boîtes de messagerie particulières comme Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.">Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. peuvent être définies pour un traitement automatique. Tous les emails entrants sont ainsi traités puis sauvegardés dans un dossier de GRC. Toutes les communications sont ensuite réalisées en mettant à jour le dossier de GRC. 

 

Statistiques des Ventes

Toutes les statistiques de ventes personnalisées peuvent être définies. Deux types de graphiques sont disponibles : un graphique circulaire ou à barres. Les graphiques circulaires sont pratiques et peuvent être utilisés pour indiquer : les ventes par pays, les ventes par produit... Les graphiques à barres peuvent être utilisés pour indiquer : la performance des ventes par utilisateur ou les prévisions de vente par utilisateur. 


Easy Redmine Plugin-CRM Sales Performance

L'Automatisation des Processus de Ventes

Des formulaires de contact ou des boîtes de réception particulières peuvent être traitées afin de créer un dossier de GRC. Un utilisateur défini est automatiquement attribué à un nouveau dossier de GRC et des modèles d'e-mails peuvent être automatiquement envoyés lorsque le dossier de GRC est créé ou mis à jour.

Easy Redmine Plugin-Statistiques CRM

Intégration d'une solution d'E-commerce

Développez votre entreprise en ligne tout en la gérant dans votre système d'information. Une intégration approfondie avec une solution d'e-commerce allemande VirtueMart est disponible. Les commandes e-commerce sont enregistrées dans des projets particuliers comme des tâches ou des dossier de GRC. En mettant à jour les tâches, les commandes sont également mises à jour. Tout cela est réalisé via l'API REST de Redmine et les modules pour VirtueMart.

Ce qu'Easy Redmine représente vraiment

Easy Redmine est un logiciel Open Source destiné à la gestion de projets complexes et doté d'extensions pour la gestion des ressources, de la finance et des clients. Dans le nuage ou sur votre propre serveur, tout est fourni à l'aide d'une implémentation et d'un soutien professionnel.

Easy Redmine travaille avec plus de 1400 entreprises dans le monde entier

Selected references Easy Redmine - Project Management Software

Selected references Easy Redmine - Project Management Software

Selected references Easy Redmine - Project Management Software

Que disent les utilisateurs à propos d‘Easy Redmine sur Capterra?

  • Application tout-en-un – c‘est ça Easy Redmine

    Aug 25, 2015

    RTL Radio utilise Easy Redmine afin de gérer le helpdesk, les ressources, la présence et bien sûr tous les projets informatiques et logiciels. Nous aimons la complexité – avoir recours à une solution tout-en-un est tout simplement merveilleux.

    Timo Muller
    Directeur des systèmes d'information , RTL Radio Deutschland GmbH
    5/5
    Dans l‘ensemble
    5/5
    Facilité d'utilisation
    5/5
    Service clientèle
  • De nombreux plugins complémentaires utiles

    Jun 11, 2016

    Akquinet utilise Redmine depuis des années. Nous adorons tous les plugins complémentaires et le support qu‘Easy Redmine dispense pour nous permettre de nous concentrer sur notre travail.

    Konrad Mattheis
    Chef Consulting , Akquinet
    5/5
    Dans l‘ensemble
    4/5
    Facilité d'utilisation
    5/5
    Service clientèle
  • Gestion de projet facile et fiable

    Apr 21, 2016

    EasyRedmine est réellement une grande avancée par rapport à Redmine! Plus de fonctionnalités grâce à de nombreux plugins. Meilleure interface utilisateur. Service client très réactif et professionnel.

    IT Department
    Monaco Paradigm
    5/5
    Dans l‘ensemble
    5/5
    Facilité d'utilisation
    5/5
    Service clientèle
  • Outil puissant de gestion de projet

    Apr 27, 2016

    Interface simple et facile à utiliser. Flexible et s‘adapte à vos besoins spécifiques.

    Helen Tang
    Cherrypicks
    4/5
    Dans l‘ensemble
    4/5
    Facilité d'utilisation
    4/5
    Service clientèle
  • Produit très utile!

    Apr 6, 2016

    Notre environnement de travail est entièrement basé sur le produit Easy-Redmine – les tâches, les jalons, tous gérés sur une plate-forme qui nous aide à planifier, surveiller l‘avancement et plus encore!

    Alon Almog
    Informatique , Gita Technologies
    5/5
    Dans l‘ensemble
    5/5
    Facilité d'utilisation
    5/5
    Service clientèle
  • Solution tout-en-un pour la gestion de projet

    Apr 5, 2016

    EasyRedmine est un excellent logiciel qui nous aide à gérer les coûts de projet, à mieux définir notre travail et qui comprend de nombreuses fonctionnalités qui manquaient sur Redmine.Le tout intégré dans une interface conviviale.

    Nelson Rodrigues
    Belo Solutions
    4/5
    Dans l‘ensemble
    4/5
    Facilité d'utilisation
    5/5
    Service clientèle
  • Solutions Helpdesk

    Jun 29, 2016

    Solution professionnelle avec beaucoup de fonctionnalités.Il nous aide à gérer nos clients de manière plus efficace.Hautement recommandé, surtout si vous êtes une entreprise informatique.

    Felicien Bikang
    WORLD-INNOV.COM
    5/5
    Dans l‘ensemble
    5/5
    Facilité d'utilisation
    5/5
    Service clientèle
  • Très bon logiciel pour la planification et le suivi des projets informatiques

    Apr 6, 2016

    Nous utilisons Easy Redmine tous les jours pour planifier des projets et tout le personnel rend compte des heures qu‘ils travaillent en utilisant la merveilleuse fonction minuterie.

    Mattias Eriksson
    Chef d‘équipe , People and Solutions AB
    5/5
    Dans l‘ensemble
    5/5
    Facilité d'utilisation
    5/5
    Service clientèle
  • Un meilleur contrôle sur les coûts et les ressources en personnel

    Mar 24, 2016

    Nous avons adopté Easy Redmine il y a six mois, afin de contrôler l'ensemble de nos projets web. Nous sommes très satisfaits dans la mesure où nous avons désormais une forte visibilité en termes de contrôle des coûts et des ressources en personnel et que nous disposons également d‘un outil puissant pour interagir avec nos clients.

    Cyril Lécot
    Directeur des opérations , Netquarks
    4/5
    Dans l‘ensemble
    5/5
    Facilité d'utilisation
    5/5
    Service clientèle

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