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ADAMAS est devenu le Fournisseur Officiel des Jeux-Olympiques d'hiver 2014 dans la catégorie des "bijoux, métaux précieux, pierres et médailles". Il s'agit de la plus importante entreprise de bijoux russe aujourd’hui et elle possède 12 % des parts de marché. L'entreprise ne se contente pas d'utiliser Easy Redmine pour la gestion de projets.

Défi :

Le client souhaitait une application SaaS afin de profiter d'une gestion de projets complexe & un bureau d'assistance pour le département de développement interne.

Le système était supposé améliorer les processus commerciaux suivants :

  1. Gestion de projet : planification, suivi des tâches, temps écoulé, diagrammes de Gantt, rapports
  2. Outil pour le développement agile
  3. Solution Complexe pour le Bureau d'Assistance

 

Implémentation :

Adamas utilise Easy Redmine depuis avril 2014.Easy Redmine est utilisé comme système complexe commun pour la coordination du travail entre le département de développement interne, 4 groupes de développeurs externes et une équipe de soutien interne. Chacun de ces groupes dispose de leurs propres niveaux d'accès, droits et permissions.

En pratique, Adamas utilise :

  1. La planification à l'aide des modules "Tableau de bord Agile " et "allocation des ressources", les diagrammes de Gantt, le tableau de planification rapide, le calcul des coûts
  2. La réalisation de projets : suivi des tâches, champs personnalisés avancés pour les tâches et traqueurs de tâches, notifications par e-mail sur les tâches et les étapes en retard, rapports utilisant des demandes de tâches filtrés, temps écoulé
  3. Automatisation du Bureau d'assistance : pour cela, nous avons créé 6 boîtes de messagerie pour différents types de services. Chaque boîte de messagerie est rafraichie toutes les 5 minutes, et les e-mails entrants sont importés dans Easy Redmine en tant que tâches et sont attribués aux projets de soutien correspondants. Les tâches importées ont un cessionnaire prédéfini, des traqueurs, des statuts, une estimation de temps et de l'échéance.

Voici d'autres fonctionnalités implémentées en tant que modifications personnalisées :

  1. Le statut des tâches ne peut pas être changé sans ajouter un commentaire
  2. Amélioration du planificateur de projets rapide : possibilité de modifier le format du planificateur rapide et d'ajouter toutes sortes de paramètres de tâches (personnalisation au niveau du projet)
  3. Amélioration du flux de travail : permet de connecter les statuts et les rôles des tâches. Cela signifie que si quelqu'un modifie le statut de la tâche, la personne en charge de la tâche sera automatiquement remplacée par un utilisateur dont le rôle correspond (personnalisation du niveau de projet).

 

Modules utilisés :

adamas-solution-complexe-de-gestion-de-projets-du-departement-de-developpement-interne

Field: internal software development

Employees: 2000+

Implementation in: 2014

www.adamas.ru

 

 

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