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ADAMAS est devenu le Fournisseur Officiel des Jeux-Olympiques d'hiver 2014 dans la catégorie des "bijoux, métaux précieux, pierres et médailles". Il s'agit de la plus importante entreprise de bijoux russe aujourd’hui et elle possède 12 % des parts de marché. L'entreprise ne se contente pas d'utiliser Easy Redmine pour la gestion de projets.

Défi :

Le client souhaitait une application SaaS afin de profiter d'une gestion de projets complexe & un bureau d'assistance pour le département de développement interne.

Le système était supposé améliorer les processus commerciaux suivants :

  1. Gestion de projet : planification, suivi des tâches, temps écoulé, diagrammes de Gantt, rapports
  2. Outil pour le développement agile
  3. Solution Complexe pour le Bureau d'Assistance

 

Implémentation :

Adamas utilise Easy Redmine depuis avril 2014.Easy Redmine est utilisé comme système complexe commun pour la coordination du travail entre le département de développement interne, 4 groupes de développeurs externes et une équipe de soutien interne. Chacun de ces groupes dispose de leurs propres niveaux d'accès, droits et permissions.

En pratique, Adamas utilise :

  1. La planification à l'aide des modules "Tableau de bord Agile " et "allocation des ressources", les diagrammes de Gantt, le tableau de planification rapide, le calcul des coûts
  2. La réalisation de projets : suivi des tâches, champs personnalisés avancés pour les tâches et traqueurs de tâches, notifications par e-mail sur les tâches et les étapes en retard, rapports utilisant des demandes de tâches filtrés, temps écoulé
  3. Automatisation du Bureau d'assistance : pour cela, nous avons créé 6 boîtes de messagerie pour différents types de services. Chaque boîte de messagerie est rafraichie toutes les 5 minutes, et les e-mails entrants sont importés dans Easy Redmine en tant que tâches et sont attribués aux projets de soutien correspondants. Les tâches importées ont un cessionnaire prédéfini, des traqueurs, des statuts, une estimation de temps et de l'échéance.

Voici d'autres fonctionnalités implémentées en tant que modifications personnalisées :

  1. Le statut des tâches ne peut pas être changé sans ajouter un commentaire
  2. Amélioration du planificateur de projets rapide : possibilité de modifier le format du planificateur rapide et d'ajouter toutes sortes de paramètres de tâches (personnalisation au niveau du projet)
  3. Amélioration du flux de travail : permet de connecter les statuts et les rôles des tâches. Cela signifie que si quelqu'un modifie le statut de la tâche, la personne en charge de la tâche sera automatiquement remplacée par un utilisateur dont le rôle correspond (personnalisation du niveau de projet).

 

Modules utilisés :

adamas-solution-complexe-de-gestion-de-projets-du-departement-de-developpement-interne

Field: internal software development

Employees: 2000+

Implementation in: 2014

www.adamas.ru

 

 

Ce qu'Easy Redmine représente vraiment

Easy Redmine est un logiciel Open Source destiné à la gestion de projets complexes et doté d'extensions pour la gestion des ressources, de la finance et des clients. Dans le nuage ou sur votre propre serveur, tout est fourni à l'aide d'une implémentation et d'un soutien professionnel.

Easy Redmine travaille avec plus de 1400 entreprises dans le monde entier

Selected references Easy Redmine - Project Management Software

Selected references Easy Redmine - Project Management Software

Selected references Easy Redmine - Project Management Software

Que disent les utilisateurs à propos d‘Easy Redmine sur Capterra?

  • Application tout-en-un – c‘est ça Easy Redmine

    Aug 25, 2015

    RTL Radio utilise Easy Redmine afin de gérer le helpdesk, les ressources, la présence et bien sûr tous les projets informatiques et logiciels. Nous aimons la complexité – avoir recours à une solution tout-en-un est tout simplement merveilleux.

    Timo Muller
    Directeur des systèmes d'information , RTL Radio Deutschland GmbH
    5/5
    Dans l‘ensemble
    5/5
    Facilité d'utilisation
    5/5
    Service clientèle
  • De nombreux plugins complémentaires utiles

    Jun 11, 2016

    Akquinet utilise Redmine depuis des années. Nous adorons tous les plugins complémentaires et le support qu‘Easy Redmine dispense pour nous permettre de nous concentrer sur notre travail.

    Konrad Mattheis
    Chef Consulting , Akquinet
    5/5
    Dans l‘ensemble
    4/5
    Facilité d'utilisation
    5/5
    Service clientèle
  • Gestion de projet facile et fiable

    Apr 21, 2016

    EasyRedmine est réellement une grande avancée par rapport à Redmine! Plus de fonctionnalités grâce à de nombreux plugins. Meilleure interface utilisateur. Service client très réactif et professionnel.

    IT Department
    Monaco Paradigm
    5/5
    Dans l‘ensemble
    5/5
    Facilité d'utilisation
    5/5
    Service clientèle
  • Outil puissant de gestion de projet

    Apr 27, 2016

    Interface simple et facile à utiliser. Flexible et s‘adapte à vos besoins spécifiques.

    Helen Tang
    Cherrypicks
    4/5
    Dans l‘ensemble
    4/5
    Facilité d'utilisation
    4/5
    Service clientèle
  • Produit très utile!

    Apr 6, 2016

    Notre environnement de travail est entièrement basé sur le produit Easy-Redmine – les tâches, les jalons, tous gérés sur une plate-forme qui nous aide à planifier, surveiller l‘avancement et plus encore!

    Alon Almog
    Informatique , Gita Technologies
    5/5
    Dans l‘ensemble
    5/5
    Facilité d'utilisation
    5/5
    Service clientèle
  • Solution tout-en-un pour la gestion de projet

    Apr 5, 2016

    EasyRedmine est un excellent logiciel qui nous aide à gérer les coûts de projet, à mieux définir notre travail et qui comprend de nombreuses fonctionnalités qui manquaient sur Redmine.Le tout intégré dans une interface conviviale.

    Nelson Rodrigues
    Belo Solutions
    4/5
    Dans l‘ensemble
    4/5
    Facilité d'utilisation
    5/5
    Service clientèle
  • Solutions Helpdesk

    Jun 29, 2016

    Solution professionnelle avec beaucoup de fonctionnalités.Il nous aide à gérer nos clients de manière plus efficace.Hautement recommandé, surtout si vous êtes une entreprise informatique.

    Felicien Bikang
    WORLD-INNOV.COM
    5/5
    Dans l‘ensemble
    5/5
    Facilité d'utilisation
    5/5
    Service clientèle
  • Très bon logiciel pour la planification et le suivi des projets informatiques

    Apr 6, 2016

    Nous utilisons Easy Redmine tous les jours pour planifier des projets et tout le personnel rend compte des heures qu‘ils travaillent en utilisant la merveilleuse fonction minuterie.

    Mattias Eriksson
    Chef d‘équipe , People and Solutions AB
    5/5
    Dans l‘ensemble
    5/5
    Facilité d'utilisation
    5/5
    Service clientèle
  • Un meilleur contrôle sur les coûts et les ressources en personnel

    Mar 24, 2016

    Nous avons adopté Easy Redmine il y a six mois, afin de contrôler l'ensemble de nos projets web. Nous sommes très satisfaits dans la mesure où nous avons désormais une forte visibilité en termes de contrôle des coûts et des ressources en personnel et que nous disposons également d‘un outil puissant pour interagir avec nos clients.

    Cyril Lécot
    Directeur des opérations , Netquarks
    4/5
    Dans l‘ensemble
    5/5
    Facilité d'utilisation
    5/5
    Service clientèle

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