Help desk für Easy Redmine

Dies ist ein Bündel von Easy Redmine Plugins, das alle Kundenprozesse optimiert. Legen Sie Ihre SLAs fest und bieten Sie Ihren Kunden einen erstklassigen Support. Erhöhen Sie ihre Zufriedenheit mit dem Easy Redmine Help desk.

Warnungen – Frühwarnsystem

Easy Redmine Warnungen sind dazu da, über speziell für Sie relevante Updates zu informieren. Benutzer können Warnungen definieren und per E-Mail benachrichtigt werden, wenn die definierten Bedingungen erfüllt sind. Typische Warnungen umfassen Fälligkeiten von Meilensteinen, überhöhte Budgets, überfällige Aufgaben usw.

Easy Redmine 2018 - Warnungen

Helpdesk Director-Dashboard

Das vordefinierte persönliche Dashboard, das für die Rolle des Helpdesk-Direktors geeignet ist, bietet auf einen Blick einen Überblick über die aktuelle Leistung, die für das Kundensupportmanagement relevant ist.

Easy Redmine 2019 - Help Desk Director Dashboard

Help Desk Operations Dashboard

Das vordefinierte persönliche Dashboard, das für die Rolle des Helpdesk-Betreibers geeignet ist, bietet auf einen Blick einen Überblick über die aktuelle Leistung, die für den Betrieb des Kundensupports relevant ist.

Easy Redmine 2019 - Help Desk Operations Dashboard

Probieren Sie Easy Redmine anhand einer 30-tägigen Probeversion

Alle Funktionen, SSL-geschützt, tägliche Backups, in Ihrem Geo-Standort