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Painel do diretor de help desk

O painel pessoal predefinido adequado para a função de Diretor de Assistência técnica foi projetado para fornecer uma percepção imediata do desempenho atual relevante para o gerenciamento de suporte ao cliente.

Preparamos painéis de controle importáveis com várias métricas de ticket e desempenho, que você pode baixar em nosso portal da Comunidade.

Características principais:

  • Atendimento (ausências)
  • Relatórios de time time
  • Estatísticas de Help Desk
  • Centro de controle de Help Desk
  • Help Desk Kanban
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