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Implementação Redmine pela equipe Easy

O propósito do serviço de implementação Redmine é adaptar o software aos projetos e processos dos clientes. A implementação está disponível em quatro níveis diferentes. Cada cliente Easy Redmine recebe um gestor de contas designado que é responsável por uma implementação de sucesso.

Precisa de Ajuda com a Implementação Redmine

 

Âmbito geral

  • Análise das necessidades do cliente com base no questionário de implementação e proposta de definição do Easy Redmine no protocolo de Implementação – discutido durante reunião online com o cliente

  • Definição do Easy Redmine

  • Treinamento online dos usuários (administradores & gerentes, usuários comuns) + apresentação da definição

  • Apoio de consultoria durante implementação do Easy Redmine – dúvidas dos clientes

  • Revisão das definições (reunião com cliente)

  • Entrega do Easy Redmine – inclui protocolo de Implementação, protocolo de Entrega

  • Suporte 2 semanas de suporte VIP depois da entrega do projeto

 

Serviços

Os serviços podem ser ajustados de acordo com as necessidades dos clientes. Especificações detalhadas são feitas durante a primeira reunião. Os detalhes da definição são descritos no Protocolo de Implementação.

Serviços Básico Avançado Profissional Individual
Máx. horas de serviço 5 10 20

Recomendamos a implementação individual se você tem mais de 50 usuários ou mais de um pacote de plug-ins

Por favor, entre em contato para um orçamento.

        
Análise (incluindo 1ª reunião) aprox. 1 hora aprox. 3 horas aprox. 6 horas
Definição aprox. 2 hora aprox. 4 horas aprox. 8 horas
Treinamento online Administradores & gerentes
aprox. 1 hora
Administradores & gerentes, usuários
aprox. 2 horas
Administradores & gerentes, usuários
aprox. 2 horas
Apoio de Consultoria aprox. ½ hora aprox. ½ hora aprox. 2 horas
Revisão aprox. ½ hora aprox. ½ hora aprox. 2 horas
Entrega Inclusa Inclusa Inclusa
Suporte VIP Incluso gratuito Incluso gratuito Incluso gratuito
Recomendação

Para gestão básica de projeto,

para administradores Redmine que conhecem os fundamentos do Redmine

Pequenas empresas – até 10 usuários

OU

1 pacote de plug-ins (básico)

Para gestão básica de projeto com mín. 3 plug-ins adicionais

OU

Empresas de médio porte com até 25 usuários

OU

Até 2 pacotes de plug-ins

Para implementação complexa – Easy Redmine com mín. 5 plug-ins adicionais

OU

Empresas de médio e grande porte com até 50 usuários

OU

Mais de 2 pacotes de plug-ins

 

Definição (o que pode ser incluído)

  • Definição de usuários

  • Importação de usuários (apenas para avançado ou profissional)

  • Criação e definição de projetos

  • Importação de projetos (apenas para avançado ou profissional)

  • Criação de modelos de projeto

  • Definições gerais da aplicação (nome, localizadores padrão, módulos de projeto padrão, calendário de trabalho padrão)

  • Criação de filtros

  • Definição de filtros padrão

  • Homepages de usuários

  • Páginas de revisão de projeto

  • Localizadores

  • Cargos & Permissões

  • Fluxo de trabalho

  • Atividades

  • Definição de campos personalizados

  • Definição de módulos

 

Definições avançadas – implementação profissional ou sob demanda em escopo personalizado

Análise de uso para áreas em particular – criação de homepages, criação de filtros, definição de cargos e permissões, definição de fluxo de trabalho, criação de tutoriais, treinamento específico

Análise de uso para plug-ins específicos – criação de homepages, criação de filtros, definição de cargos e permissões, definição de fluxo de trabalho, criação de tutoriais, treinamento específico

Análise de uso de acordo com necessidades específicas – maioria de acordo com processos atuais do cliente. Necessário estudar a documentação do cliente. Sugestão de definição e uso.

Documentos

  • Questionário de Implementação

    • representante de vendas enviado para o cliente

    • preenchimento é necessário para iniciar a implementação

  • Protocolo de Implementação

    • Descrição das definições feitas/por fazer (escopo, prazos)

    • Termos e condições de Implementação

    • Preparação para primeira reunião pela consultoria de acordo com questionário de implementação

    • Acordado na primeira reunião

  • Protocolo de Entrega

    • Inclui descrição da definição

Entrega para suporte

  • Revisão da definição com o cliente

  • 2 semanas de suporte VIP depois da entrega do projeto– inclusa sessão TeamViewer

Precisa de Ajuda com a Implementação Redmine

 

Implementações avançadas e profissionais Redmine são realizadas por:

Stana é a consultora Redmine mais experiente da nossa equipe. Ela trabalha com Redmine desde 2008 e tem realizado dezenas de implementações Redmine completas.

Stana Šálková Nechvílová - consultora sênior Redmine

Alena é uma experiente gerente de projeto. Como consultora, ela já realizou dezenas de implementações de gerenciamento de projeto Redmine. Ela é membro de IPMA (associação internacional de gerenciamento de projetos).

Alena Vejsadova - consultora Redmine
  • Lilia é uma experiente administradora Redmine. Como consultora Redmine, ela entrou em contato com muitas organizações, para as quais implementou o Easy Redmine. Ela estudou gerenciamento de TI em Praga, República Checa.

    Lilia Schmidt - consultora e administradora Redmine

O que é exatamente Easy Redmine?

Easy Redmine é um software de código aberto para gerenciamento complexo de projeto com extensões para recursos, finanças e gerenciamento de clientes. Seja na nuvem ou em seu próprio servidor, tudo feito com implementação e suporte profissional.

Easy Redmine já faz parte de mais 1400 organizações em todo o mundo

Selected references Easy Redmine - Project Management Software

Selected references Easy Redmine - Project Management Software

Selected references Easy Redmine - Project Management Software

... Entre elas. Veja mais

O que os usuários dizem sobre Easy Redmine em Capterra?

  • Aplicação tudo-em-um – esse é o Easy Redmine

    Aug 25, 2015

    RTL Radio usa o Easy Redmine para manter a central de ajuda, recursos, assiduidade e, claro, todos os projetos de TI e software. Nós gostamos da complexidade - usando uma solução tudo-em-um é simplesmente maravilhoso.

    Timo Muller
    Chief Information Officer , RTL Radio Deutschland GmbH
    5/5
    No Geral
    5/5
    Fácil de usar
    5/5
    Suporte ao Cliente
  • Cheio de plugins extras super úteis

    Jun 11, 2016

    Akquinet tem usado Redmine há anos. Nós adoramos todos os plugins extras e o suporte que o Easy Redmine oferece para que possamos nos focar em nosso trabalho.

    Konrad Mattheis
    Head of Consulting , Akquinet
    5/5
    No Geral
    4/5
    Fácil de usar
    5/5
    Suporte ao Cliente
  • Ferramenta de gerenciamento de projeto fácil e robusta

    Apr 21, 2016

    EasyRedmine é definitivamente um passo para a frente em relação ao Redmine! Mais funcionalidades graças a muitos plugins. Melhor interface do usuário. Muito dinâmico e serviço ao cliente profissional.

    IT Department
    Monaco Paradigm
    5/5
    No Geral
    5/5
    Fácil de usar
    5/5
    Suporte ao Cliente
  • Ferramenta Poderosa de Gestão de Projeto

    Apr 27, 2016

    Interface simples e fácil de usar. Flexível e encaixa-se a nossa própria necessidade.

    Helen Tang
    Cherrypicks
    4/5
    No Geral
    4/5
    Fácil de usar
    4/5
    Suporte ao Cliente
  • Melhor controle sobre custos e recursos humanos

    Mar 24, 2016

    Nós adotamos o Easy Redmine há 6 meses para controlar todos os nossos projetos web. Estamos satisfeitos pois agora temos uma forte visibilidade em termos de controle de custos, recursos humanos e também temos uma poderosa ferramenta para a interação com os nossos clientes.

    Cyril Lécot
    Operations Manager , Netquarks
    4/5
    No Geral
    5/5
    Fácil de usar
    5/5
    Suporte ao Cliente
  • Produto muito útil!

    Apr 6, 2016

    Nosso ambiente de trabalho é baseado totalmente em produtos Easy Redmine - tarefas, marcos, todos geridos em uma plataforma que nos ajuda a planejar, observar o progresso e muito mais!

    Alon Almog
    IT , Gita Technologies
    5/5
    No Geral
    5/5
    Fácil de usar
    5/5
    Suporte ao Cliente
  • Software muito bom para planejamento e relatórios de projetos TI

    Apr 6, 2016

    Nós usamos o Easy Redmine todos os dias para planejar projetos, todos os funcionários informam o tempo trabalhado usando o ótimo recurso temporizador.  

    Mattias Eriksson
    Team manager , People and Solutions AB
    5/5
    No Geral
    5/5
    Fácil de usar
    5/5
    Suporte ao Cliente
  • Solução combinada para gestão de projetos

    Apr 5, 2016

    Easy Redmine é um ótimo software que ajuda a gerenciar os custos do projeto, definir melhor o nosso trabalho e está cheio de recursos que estavam faltando no Redmine. Tudo isto incorporado em uma interface amigável.

    Nelson Rodrigues
    Belo Solutions
    4/5
    No Geral
    4/5
    Fácil de usar
    5/5
    Suporte ao Cliente
  • Soluções da Central de Ajuda

    Jun 29, 2016

    Soluções profissionais com vários recursos. Ajuda-nos a gerenciar nossos clientes de uma maneira mais eficiente. Altamente recomendado, principalmente se a sua for uma empresa TI.

    Felicien Bikang
    WORLD-INNOV.COM
    5/5
    No Geral
    5/5
    Fácil de usar
    5/5
    Suporte ao Cliente

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